Opérateur technique F/H
- la roche sur yon (85)
- CAP / BEP / BAC
-
Expérience souhaitée :
Débutants acceptés
-
De 810,81€ à 1 801,80€ par mois
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Début de contrat :
Opérateur technique F/H
- la roche sur yon (85)
- CAP / BEP / BAC
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Expérience souhaitée :
Débutants acceptés
-
De 810,81€ à 1 801,80€ par mois
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Début de contrat :
Votre futur métier
En un coup d’oeil
En détail
Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités de l'Agence d'Interventions Vendée, en tant qu'Opérateur, vous traitez les demandes d'intervention et participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation des 4 bases opérationnelles de l'agence.
Vous intégrerez une équipe motivée et engagée pour contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance.
Vos missions principales seront :
- Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes clients
- Programmer des rendez-vous avec les clients en réalisant des appels sortants et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle
- Répondre aux appels des techniciens sur la "tournée du jour", des bases opérationnelles et de l'acheminement
- Participer à la qualification et au filtrage des demandes d'interventions pour détecter les éventuelles interventions vaines
- Analyser et reprogrammer les interventions n'ayant pas pu être réalisées
Vous êtes l’interface entre les bases opérationnelles et les autres services d’Enedis.
Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention.
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Votre profil
Ce que nous recherchons
Vous préparer un BAC PRO AGORA ou équivalent.
Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos 2 derniers bulletins scolaires.
Vos atouts :
- Vous faites preuve de disponibilité et d'un sens aiguisé de la relation clientèle.
- Vous êtes motivé(e) et réactif(ve), possédez un esprit d'équipe, et d'initiative.
- Vous faites preuve de rigueur et vous avez un bon sens de l’organisation
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Vos compétences
- Capacité d'adaptation
- Sens relationnel
- Rigueur / Respect des consignes
- Collaboration
Votre rémunération et vos avantages
- Une prime d’intéressement avec abondement possible
- Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre
futur manager) - 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
- Aide à l’emménagement possible et aide au passage du permis B
- 100 % de votre titre d’abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
Alternance & Stage
Chaque année, nous accompagnons plus de 2 500 alternants à se former à nos métiers du CAP au bac +5 chez Enedis. 92 % des étudiants recommandent Enedis, alors rejoignez l’aventure !
Votre candidature en 4 étapes
La présélection
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner tous les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendus sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.
Le questionnaire de personnalité en fonction du poste
L'entretien téléphonique avec un recruteur
L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
À propos d'Enedis
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
