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Dans l’éventualité d’un dysfonctionnement de la solution réseau électrique auto, vous pouvez contacter les équipes d’Enedis.
L’infrastructure collective et votre compteur Linky relèvent du réseau public de distribution : c’est la mission d’Enedis d’en assurer la maintenance, sans frais de votre part. Notre service d’assistance répond 24h/24 et 7j/7 au 09 72 67 50 + numéro de votre département (appel non surtaxé).
À savoir : si vous rencontrez un problème sur votre borne de recharge ou votre installation intérieure, c’est votre installateur que vous devez solliciter.