Programmateur des interventions électriques F/H
- 75013 (75)
- BAC +2 / BAC +3
-
Expérience souhaitée :
2 ans
-
De 27 700€ à 33 500€ brut annuel minimum
-
Début de contrat :
Programmateur des interventions électriques F/H
- 75013 (75)
- BAC +2 / BAC +3
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Expérience souhaitée :
2 ans
-
De 27 700€ à 33 500€ brut annuel minimum
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Début de contrat :
Votre futur métier
En un coup d’oeil
En détail
Vous aimez travailler en équipe, vous souhaitez découvrir un métier riche et diversifié ?
L'Agence d'Interventions Spécialisées Marché d'Affaires (AISMA) recrute ! Pourquoi pas vous ?
Les principales missions de l’agence sont :
- répondre aux demandes de prestations pour le compte des plus grands consommateurs de Paris (Elysée, Mairies, Ambassades, Restaurants, Bâtiments historiques, etc.),
- assurer toutes les opérations permettant la réception des informations de comptage électrique sur le périmètre des clients ‘’Entreprise’’ (28 500 clients qui représentent près de la moitié de l’énergie consommée sur le territoire parisien).
Au sein de l’équipe CPA-MA (4 personnes) du Pôle Marché d’Affaires, l'agence AISMA, recherche un(e) programmateur (trice).
Vos missions :
- Programmer les interventions des techniciens, sur les installations de comptage C1- C4, en veillant à la bonne adéquation avec le nombre et les compétences des ressources sollicitées,
- Valider et sécuriser les rendez-vous clients via des appels sortants,
- Analyser les affaires en cours afin d’optimiser les délais de programmation, d’éviter des déplacements de technicien infructueux, et le respect du plan de charge de l'agence
- Supervisez les prestations à distance télé-opérables
- Assurez la prévenance de nos clients, vous les accompagnez et les conseillez pour garantir leur satisfaction
- Êtes l’interlocuteur des autres services Enedis pour leurs demandes d’interventions comptage C1- C4
La modernisation massive du parc de comptage du marché d’affaires nécessite un suivi rigoureux afin de garantir une facturation optimale aux clients. Cette modernisation pourra aussi amener une évolution et une diversification des tâches confiées.
Vous serez accompagné au quotidien dans votre montée en compétences techniques, vous permettant au fur et à mesure de gagner en autonomie et de diversifier vos missions.
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Votre profil
Ce que nous recherchons
Vous êtes titulaire d’un BAC+2+3 à dominante technique
Vos atouts :
Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation, tout en étant orienté client et doté d'un bon sens relationnel. Vous travaillez de manière autonome avec une organisation rigoureuse et méthodique. De plus, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques.
Vous êtes rigoureux, autonome et dynamique. Travailler en équipe vous motive, vous êtes notamment attentif au partage des informations. Vous avez le sens du client, de l’organisation, de l'analyse, et un bon relationnel.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Vos compétences
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
- Collaboration
Votre rémunération et vos avantages
- Une prime d’intéressement avec abondement possible
- Prime d’installation et aide à l’emménagement possibles
- Un dispositif de congés pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
- Avantages en Nature Energie (électricité et gaz)
- Enedis vous accompagne pour vous permettre d’évoluer dans votre carrière.
Des avantages qui améliorent votre vie
Chez Enedis, les conditions de travail sont avantageuses. Tant sur le plan humain que sur le plan financier. Notre conviction : le bien-être favorise la performance.
Votre candidature en 4 étapes
La présélection
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner toutes les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendues sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.
Le questionnaire de personnalité en fonction du poste
L'entretien téléphonique avec un recruteur
L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
À propos d'Enedis
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
