Chef de projets pertes et fraudes F/H

Relations clients et partenaires réseau elec
CDI
  • puteaux (92)
  • BAC +4 / BAC +5
  • Expérience souhaitée :
    10 ans et +
  • De 50 000€ à 72 000€ brut annuel minimum
  • Début de contrat :
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Publiée le 13 Mar. 2025 - Référence 2025-128545

Chef de projets pertes et fraudes F/H

Relations clients et partenaires réseau elec
CDI
  • puteaux (92)
  • BAC +4 / BAC +5
  • Expérience souhaitée :
    10 ans et +
  • De 50 000€ à 72 000€ brut annuel minimum
  • Début de contrat :
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Votre futur métier

En un coup d’oeil

Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

En détail

La Direction Clients et Territoires est garante de la cohérence de l’offre de l’entreprise Enedis avec les attentes des clients, des fournisseurs d’électricité et des collectivités territoriales organisatrice de la distribution d’Electricité.

Au sein de la direction client et territoire, le programme pertes et fraude est responsable de réduire le volume de Pertes Non Techniques (PNT) qui s’élève à 12 TWh chaque année, pour un coût global de l’ordre de 1,5 milliard d’euros. Il a diminué grâce au déploiement de Linky jusqu’en 2021. Toutefois, en 2023, du fait de l’augmentation de la fraude, le flux de nouvelles PNT a significativement augmenté pour s’établir à 3 TWh que la sécurisation d’1,6 TWh de PNT par an ne permet plus de le compenser.

Le programme pertes et fraudes a pour mission :

· De comprendre et de localiser le phénomène

· De renforcer la lutte contre la fraude et de remonter les filières

· De faire évoluer le cadre juridique et réglementaire

· De renforcer les partenariats

· De communiquer pour dissuader les candidats fraudeurs

Au sein du programme pertes et fraude, en appui du PMO, le Pilote recouvrement et contentieux a pour mission :

De consolider les indicateurs de performance du programme : marché de masse, marché d’affaires, collectivités territoriales.
De piloter la performance des activités de recouvrement.
De coordonner les activités relatives aux contentieux.

Grâce à cette première expérience, vous pourrez saisir de belles opportunités (management d’équipe, expertise, management de projets) au sein de l’Entreprise et du Groupe.

Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien

Relever le défi de satisfaire nos clients
Diversité des missions et des interlocuteurs
Avoir un parcours professionnel riche et épanouissant

Votre profil

Ce que nous recherchons

Titulaire d’un diplôme Bac+5, ingénieur généraliste, école de commerce ou école de droit, vous disposez de solides compétences dans vos domaines de formation et une appétence forte pour la lutte contre la fraude.

Vous disposez d’une solide expérience dans le domaine du pilotage de projet.

Vous possédez de bonnes capacités de synthèse et d’aisance relationnelle dans les échanges avec les directions contributrices du programme.

Idéalement vous disposez d’une expérience dans les domaines du recouvrement et du contentieux.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur l'ensemble du territoire national, le permis B est donc indispensable.

Vous cherchez de la diversité dans votre quotidien, vous aimez rencontrer des personnes de tous horizons et les challenges ne vous effrayent pas : ce job est peut-être fait pour vous.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Vos compétences

  • Sens du résultat
  • Autonomie
  • Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
  • Esprit critique
  • Collaboration

Votre rémunération et vos avantages

50 K€ à 72 K€ brut annuel sur 13 mois selon le diplôme avec une majoration en cas de double diplôme et au-delà en fonction de l’expérience acquise.

Au-delà de votre rémunération fixe, Enedis a à cœur de vous encourager sur vos résultats et dans votre bien-être au travail : prime sur les résultats individuels, forfait jours à 202 jours travaillés/an et prime de disponibilité associée, télétravail (10 jours max/mois), accès à un Compte Epargne Temps, package de protection sociale, tarifs réduits sur vos consommations d’énergie, intéressement et abondement sur Plans d’épargne, primes et congés spéciaux pour accompagner les évènements familiaux. Une aide au logement peut vous être proposée sous conditions.

Des avantages qui améliorent votre vie

Chez Enedis, les conditions de travail sont avantageuses. Tant sur le plan humain que sur le plan financier. Notre conviction : le bien-être favorise la performance.

Votre candidature en 4 étapes

La présélection

Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner toutes les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendues sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.

Le questionnaire de personnalité en fonction du poste

Certains postes peuvent nécessiter une évaluation plus approfondie des traits de personnalité pour mieux vous connaître.

L'entretien téléphonique avec un recruteur

Cette étape vous permet d’échanger avec un responsable du recrutement. C'est l'occasion d'aborder plus en détail votre expérience, vos compétences et vos aspirations professionnelles.

L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement

Cette étape peut être sous un format jury ou individuel selon les postes. A l’issue de cet entretien, des tests techniques pourront vous être demandés pour évaluer vos compétences techniques.
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.

À propos d'Enedis

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?

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