Cdd sénior appui au management F/H
- rue du verger gap (05)
- Sans diplôme
-
De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum
-
Début de contrat :
- Titulaire d'un permis VL
Cdd sénior appui au management F/H
- rue du verger gap (05)
- Sans diplôme
-
De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum
-
Début de contrat :
- Titulaire d'un permis VL
Votre futur métier
En un coup d’oeil
En détail
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD sénior » (être inscrit à pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), Article L1242-3 du code du travail. Ce CDD est de 18 mois renouvelable une fois mais peut prendre fin, si vous le souhaitez, au moment de votre départ en retraite à taux plein.
Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités (CPA), vous collectez les demandes d'intervention et contribuez dans ce cadre :
- Vous serrez amené à travailler sur la sécurisation des dépenses de l'Agence à travers la vérification des dossiers de facturation des prestations réalisées par nos partenaires et prestataires.
- Vous contribuerez au suivi de la qualité des chantiers de maintenance du réseau en lien avec les pilotes de ces activités.
- Réceptionner et traiter les demandes « clients » suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail, ...)
-Traiter les réclamations et des demandes de prestations clients. Gestion des sinistres. Création de commandes prestataires et tertiaires.
- Recevoir et emmètre des appels téléphoniques en lien avec toute l'activité de la CPA (ex : réponses aux demandes d'appui des techniciens, appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous, ...)
- Des tâches complémentaires dans le domaine logistique ou juridique peuvent vous être confiées. (Recours contre tiers, commandes, facturation de recettes, autres activités administratives, ...)
Vous utiliserez les différents systèmes d'information et applications informatiques en vigueur dans ce domaine.
Vous contribuez à la démarche prévention santé sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Votre profil
Ce que nous recherchons
Vous savez faire preuve de rigueur, de persévérance, de dynamisme et avez le goût du travail en équipe.
La relation téléphonique est une composante importante de l'activité.
L'adaptabilité aux applications informatiques sera particulièrement appréciée et les compétences dans le domaine technique Electrique seront des atouts.
Vos compétences
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens du client
- Collaboration
Votre rémunération et vos avantages
De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum avec 13ème mois et intéressement
Horaires : 8h – 12h et 13h – 17h
35h / semaine
Votre candidature en 4 étapes
La présélection
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner tous les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendus sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.
Le questionnaire de personnalité en fonction du poste
L'entretien téléphonique avec un recruteur
L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
À propos d'Enedis
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
