Tous les services numériques de l'entreprise sont maintenant disponibles sur le site Enedis.fr, qui a été optimisé pour une navigation fluide sur les appareils mobiles, les tablettes et les ordinateurs. La section « Panne et interruption » a été repensée afin de faciliter l'accès des clients aux informations concernant l'état du réseau électrique dans leur commune, ainsi que pour les aider de manière plus efficace à résoudre les pannes électriques dans leur domicile.

En se connectant à leur compte client depuis Enedis.fr, les clients peuvent suivre précisément la consommation ou la production d’électricité de leur logement ou site, accéder à des informations sur leur contrat d’électricité (puissance souscrite, tarif…) et disposer de conseils de l’ADEME (Agence de la Transition Écologique), dédiés aux clients particuliers, pour mieux consommer.

Suite aux dernières évolutions du site internet Enedis.fr, l’application « Enedis à mes côtés » sera retirée des app stores le 7 juillet.

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