Il s’agit d’une mesure préventive sans effet sur le confort des clients ni sur leur facture, dans un contexte qui s’annonce moins tendu que l’hiver dernier.
 
Pendant la période de mise en œuvre de ce dispositif ponctuel, les ballons d’eau chaude se déclencheront donc tous pendant les heures creuses de nuit. Les clients concernés continueront à bénéficier grâce à Linky des tarifs heures creuses pour tous leurs usages électriques (chauffage, machines à laver…) pendant les heures méridiennes. En cas de nécessité, le client peut enclencher manuellement le ballon d’eau chaude entre 12 heures et 14 heures.
 
En 2022-2023, ce dispositif avait permis d’économiser 2,4 GW à 12H30 (soit l’équivalent de la consommation d’une ville comme Paris).
 
Pour rappel, le dispositif heures pleines/heures creuses que les clients peuvent souscrire auprès de leur fournisseur d’électricité permet de faire des économies tout au long de l’année. 4,2 millions de clients disposent d’un abonnement heures creuses méridiennes (de 12h à 14h), 11 millions de clients ont un abonnement heures creuses de nuit (de 22h à 6h). 
 
L’article 4 de l’arrêté du 6 septembre 2023 prévoit qu’il revient aux fournisseurs de mettre à disposition des clients les informations relatives à la mise en place du dispositif.