Compteur Linky

Je n'ai plus d'électricité dans mon logement équipé d'un compteur Linky. Que faire ?

Si le compteur Linky affiche « PUISS DEPASSEE », votre besoin de puissance a dépassée la puissance que vous avez choisie avec votre contrat de fourniture d'électricité.
Pour faire revenir l'électricité :

  • Débranchez ou arrêtez des appareils pour réduire la puissance appelée par votre logement.
  • Appuyez 2 secondes sur la touche +.
  • Si l'électricité revient et recoupe, arrêtez d'autres appareils, et appuyez à nouveau 2 secondes sur la touche +.

Aucun message ne s'affiche ? Appuyez sur une touche du compteur Linky.
Si l'écran du compteur s'éclaire, le problème vient du reste de votre installation, le disjoncteur principal et les disjoncteurs de votre tableau électrique.
Si l'écran du compteur ne s'éclaire pas, rapprochez-vous du centre de dépannage.

Si vous n'avez pas accès au compteur, débranchez ou arrêtez un ou plusieurs appareils électriques.
Pour faire revenir l'électricité :

  • Mettez le disjoncteur en position O
  • Attendez 2 secondes
  • Remettez-le en position I

Si l'électricité ne revient pas, contactez le centre de dépannage.

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