Aléas climatiques

Vous avez subi des dégâts par un équipement d’Enedis endommagé ?

Dans certains cas, des intempéries peuvent vous avoir occasionné des dégâts, non pas du fait d'une coupure de courant, mais liés à des installations d’Enedis endommagées : chute de supports et matériels électriques (câbles, poteaux, rupture de neutre…).

Nous vous recommandons en priorité de faire une déclaration de sinistre auprès de votre assureur. Votre assureur instruira le dossier afin de déterminer l’indemnisation de votre préjudice et établira l’ensemble des responsabilités.

Vous avez aussi la possibilité de faire une demande d’indemnisation directe à Enedis en utilisant la page « Contacter Enedis » rubrique « réclamation ».

A noter : selon la durée de la coupure de courant, vous pouvez peut-être bénéficier d’une indemnisation pour coupure longue. En savoir plus

Voir aussi : Vous avez subi des dommages à cause d’une coupure de courant ?

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