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Si une interruption de la fourniture d’électricité a occasionné des dommages de type pertes de denrées, pertes d’exploitation, dommage à un matériel électrique, etc…, nous vous recommandons en priorité de faire une déclaration de sinistre auprès de votre assureur. Votre assureur instruira le dossier afin de déterminer l’indemnisation de votre préjudice et établira l’ensemble des responsabilités.
Vous avez aussi la possibilité de faire une demande d’indemnisation directe à Enedis en utilisant la page « Contacter Enedis » rubrique « réclamation ».
A noter : selon la durée de la coupure de courant, vous pouvez peut-être bénéficier d’une indemnisation pour coupure longue. En savoir plus
Voir aussi : Vous avez subi des dommages à cause de matériels Enedis mais pas à cause d’une coupure de courant ?