programmateur ais F/H
- nanterre (92)
- BAC +2 / BAC +3
-
Expérience souhaitée :
5 ans
-
De 27 700€ à 29 100€ brut annuel minimum
-
Début de contrat :
- Titulaire d'un permis VL
programmateur ais F/H
- nanterre (92)
- BAC +2 / BAC +3
-
Expérience souhaitée :
5 ans
-
De 27 700€ à 29 100€ brut annuel minimum
-
Début de contrat :
- Titulaire d'un permis VL
Votre futur métier
En un coup d’oeil
En détail
L’Agence Interventions Spécialisées (AIS) est le dernier maillon de la chaîne pour superviser et réaliser la mise en service de ces installations qui sont programmées par la Cellule de Pilotage Spécialisée (CPS).
Vos missions :
En tant que programmateur à la CPS vous allez :
- Programmer les interventions des techniciens, sur les installations de comptage et de télécommunication, en veillant à la bonne adéquation avec le nombre et les compétences des ressources sollicitées,
- Valider et sécuriser les rendez-vous clients via des appels sortants,
- Analyser les affaires en cours afin d’optimiser les délais de programmation et d’éviter des déplacements de technicien infructueux,
- Assurer le suivi des opérations réalisées à distance sur les compteurs (relève des index de consommation, mise en service, …) et garantir une facturation optimale des clients,
- Suivre les dépannages de lignes téléphoniques gérées par Orange ainsi que les prestataires en charge de cette activité pour valider le bon fonctionnement des compteurs.
Vous serez accompagné au quotidien dans votre montée en compétences techniques, vous permettant au fur et à mesure de gagner en autonomie et de diversifier vos missions.
Et ensuite ?
Vous avez la possibilité de continuer à monter en compétence dans notre pôle CPS pour devenir un référent voire un expert. Selon votre profil, vous pouvez changer de poste en tant qu’appui métier, superviseur ou encore manager. Une évolution au sein de l’entreprise est possible, Enedis est présent sur 95% du territoire Français métropolitain. Vous pouvez aussi évoluer dans une autre entreprise du groupe EDF comme : RTE, Dalkia, EDF International ou encore EDF Energies Nouvelles.
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Votre profil
Ce que nous recherchons
• Votre formation et votre parcours :
• Titulaire d’un Bac +2 ou +3 technique, vous avez une aisance et la capacité d’adaptation à l’utilisation des outils informatiques (SI distributeur et office) afin de mettre à jour les bases de données.
Connaitre le réseau électrique de distribution ou les réseaux de télécommunications est un plus.
Vos atouts :
Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation, tout en étant orienté client et doté d'un bon sens relationnel. Vous travaillez de manière autonome avec une organisation rigoureuse et méthodique. De plus, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques.
Vous êtes rigoureux, autonome et dynamique. Travailler en équipe vous motive, vous êtes notamment attentif au partage des informations. Vous avez le sens du client, de l’organisation, de l'analyse, et un bon relationnel.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Vos compétences
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Collaboration
Votre rémunération et vos avantages
• Une prime d’intéressement avec abondement possible
• Prime d’installation et aide à l’emménagement possibles
• Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois, sous validation managériale et sous réserve éligibilité ; Prise de travail sur chantier ; souplesse horaire …) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
• Avantages en Nature Energie (électricité et gaz)
Enedis vous accompagne pour vous permettre d’évoluer dans votre carrière.
Des avantages qui améliorent votre vie
Chez Enedis, les conditions de travail sont avantageuses. Tant sur le plan humain que sur le plan financier. Notre conviction : le bien-être favorise la performance.
Votre candidature en 4 étapes
La présélection
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner tous les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendus sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.
Le questionnaire de personnalité en fonction du poste
L'entretien téléphonique avec un recruteur
L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
À propos d'Enedis
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
