Appui au management F/H

Au sein des Opérations, l'agence hypervision est un acteur incontournable au cœur des transformations d'Enedis. Son objectif est de piloter les trajectoires d’activités des 6 Agences avec une exigence de performance, en ayant à cœur de satisfaire nos clients internes et externes.

Au sein de l'hypervision, vous vous verrez confier les activités dans l'objectif de:

-Contribuer au pilotage de la performance opérationnelle des Agences d’Interventions,
-Appuyer l’efficience de la programmation de l’activité à court et à long-terme,
-Fournir un appui analytique pour aide à la décision,

Vos missions sont:

-d'accompagner la performance opérationnelle du service en établissant des tableaux de bord sur les thématiques à enjeux, en menant des analyses et en proposant des pistes de progrès,
-d'être à l’écoute des besoins des agences pour les accompagner dans leur performance,
-d'être en appui technique, en coordination avec les autres experts de l’agence et lanceur d’actions,
-de mener des projets de conduite du changement en lien avec les évolutions réglementaires ou les changements de pratiques,
-de veiller à la satisfaction des clients et de la performance, en analysant des résultats, réalisant des contrôles et en proposant des actions d'amélioration,
-de contribuer à la démarche Prévention Sécurité en réalisant des Visites Préventions Sécurité, en organisant la présence terrain, et en veillant au respect des fondamentaux.

Les missions seront plus particulièrement les suivantes:

-Animer le Business Model du domaine Opérations
- Faire vivre le Plan de charge des activités pour permettre la gestion des priorités,
-Mettre en place, suivre et améliorer des actions de performance de nos activités (performances des interventions, …),
-Réaliser des analyses de données métiers complexes afin d’apporter des pistes de progrès.