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    Ils mettent tout en œuvre pour rétablir le courant dans les meilleurs délais.

    Les conditions d’interventions restent toujours difficiles, les délais de résolution restent donc estimatifs.

    Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

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    Une situation dangereuse ?

    Si vous êtes dans une des situations suivantes :

    • Câble électrique à terre
    • Coffret cassé
    • Odeur de brûlé / trace de noir
    • Compteur ou disjoncteur sans capot
    • Autres situations paraissant dangereuses

    Ne touchez à rien et contactez-nous directement

    Numéro non surtaxé, accessible 24/24 et 7/7

    Quelques conseils en attendant le rétablissement du courant

    Comment conserver mes aliments pendant la panne ?

    Pour conserver vos aliments à la bonne température, gardez la porte de votre réfrigérateur ou de votre congélateur fermée.

    Quels bons gestes puis-je adopter si j’utilise des bougies ?

    Si vous utilisez des bougies, ne les laissez jamais allumées sans surveillance et pensez à les éteindre avant de vous coucher.

    Pourquoi je ne peux pas utiliser des appareils fonctionnant au charbon de bois et au gaz ?

    Les appareils fonctionnant au charbon de bois ou au gaz dans votre logement (réchaud de camping…), produisent du monoxyde de carbone, qui peut engendrer des problèmes graves de santé. Ne les utilisez jamais à l’intérieur de votre logement.

    Délestage
    Coupure pour délestage

    Vigilance
    Une situation dangereuse ?

    Si vous êtes dans une des situations suivantes :

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    • Coffret cassé
    • Odeur de brûlé / trace de noir
    • Compteur ou disjoncteur sans capot
    • Autres situations paraissant dangereuses

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    Comment conserver mes aliments pendant la panne ?

    Pour conserver vos aliments à la bonne température, gardez la porte de votre réfrigérateur ou de votre congélateur fermée.

    Quels bons gestes puis-je adopter si j’utilise des bougies ?

    Si vous utilisez des bougies, ne les laissez jamais allumées sans surveillance et pensez à les éteindre avant de vous coucher.

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    Pourquoi cette coupure ?

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    Ces travaux sont essentiels pour améliorer la performance et la sécurité du réseau.

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    Courant rétabli

    Nos techniciens sont intervenus dans votre quartier. Le courant est désormais rétabli.

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