Vous faites face à une panne de courant et cherchez comment identifier la panne électrique ? Effectuez quelques vérifications afin de déterminer s’il s’agit d’une panne individuelle ou d’une panne générale.

Voici quelques actions simples à mettre en œuvre : vérifiez d’abord les lampes, prises électriques, électroménagers et le disjoncteur. La panne peut provenir d’un court-circuit ou d’une surcharge lorsqu’on branche trop d’appareils simultanément.

Si votre disjoncteur est à l’arrêt :

• ouvrez tous les fusibles puis remettez le disjoncteur en position Marche,
• le disjoncteur ne tient pas en position Marche : appelez Enedis,
• si le disjoncteur tient, refermez les fusibles l’un après l’autre pour déterminer quel fusible est en panne,
• enlevez ce fusible, réenclenchez le disjoncteur et contactez un électricien.

Si la panne ne vient pas de chez vous, vérifiez si vos voisins sont également touchés par une panne électrique. Cela peut être une panne de courant générale ou locale si seules quelques habitations sont concernées. S’il s’agit d’une coupure de courant générale, il vous est possible de contacter le service dépannage Enedis disponible 7 j sur 7, 24 h sur 24 au 09 726 750 XX (XX : indiquez les 2 chiffres de votre département).