Afin de savoir s’il y a eu une coupure de courant générale au sein de votre logement, vous pouvez suivre les 3 étapes suivantes :

• vérifiez tout d’abord si vos voisins sont également privés d’électricité. Si c’est le cas, il s’agit d’une panne de secteur. Un peu de patience, les équipes d’Enedis vont intervenir,
• vérifiez ensuite que vous avez bien souscrit un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie (pour les personnes récemment installées dans un logement) et que vous êtes à jour dans le paiement de vos factures,
• vérifiez que votre disjoncteur est en position Marche (ou « I »).