Responsable d'equipe F/H

Relations clients et partenaires réseau elec
CDI
  • antibes (06)
  • BAC +2 / BAC +3
  • Expérience souhaitée :
    5 ans
  • De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum
  • Début de contrat :
  • Titulaire d'un permis VL
Partager par mail
Publiée le 25 juin. 2024 - Référence 2024-112142

Responsable d'equipe F/H

Relations clients et partenaires réseau elec
CDI
  • antibes (06)
  • BAC +2 / BAC +3
  • Expérience souhaitée :
    5 ans
  • De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum
  • Début de contrat :
  • Titulaire d'un permis VL
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Votre futur métier

En un coup d’oeil

Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

En détail

L'Agence grand public marché de masse couvre un périmètre
inédit en mutualisant des compétences raccordement et acheminement < 36 KVA.
Nos interlocuteurs sont nos 1,7 millions de clients particuliers, professionnels,
entreprises ainsi que les fournisseurs d’énergie en charge de la gestion contractuelle de ces derniers. Ils ont de fortes attentes vis-à-vis d’Enedis et souhaitent bénéficier d’une gestion de qualité pour l’ensemble de leurs demandes.

Le responsable d'équipe aura à assurer le management d'une équipe chargée de relations clients pour les segments particuliers et professionnels. Le manager est responsable de la sécurité et de la performance, il en assure
l'animation, le suivi, le pilotage et le contrôle.
Le manager assure la cohésion de l'équipe autour des orientations stratégiques de l'agence et la proposition d'actions de progrès suite aux analyses de résultats.


Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien

Relever le défi de satisfaire nos clients
Diversité des missions et des interlocuteurs
Avoir un parcours professionnel riche et épanouissant

Votre profil

Ce que nous recherchons

Nous recherchons un manager authentique, ouvert et engagé qui saura donner du feedback à son équipe dans le souci de la faire grandir, qui responsabilisera et fera confiance à son équipe, en favorisant l’innovation.


Le goût pour le travail en équipe est l'un de vos atouts, tout comme le partage des méthodes de travail. Vous aimez favoriser l’intelligence collective et êtes doté d'un bon sens critique, permettant de challenger l'organisation et les process en place.


Vous maitrisez l'usage des outils bureautiques et collaboratifs.

Vos compétences

  • Confiance en soi / Maîtrise de soi
  • Sens relationnel
  • Sens des responsabilités

Votre rémunération et vos avantages

A partir de 27 K€ pour un débutant selon le diplôme et au-delà en fonction de l’expérience acquise.

Au-delà de votre rémunération fixe, Enedis a à cœur de vous encourager sur vos résultats et dans votre bien-être au travail : télétravail (10 jours max/mois), accès à un Compte Epargne Temps, package de protection sociale, tarifs réduits sur vos consommations d’énergie, intéressement et abondement sur Plan d’épargne, primes et congés spéciaux pour accompagner les évènements familiaux.

Vous avez 27 jours de congé annuel et 32,5 RTT.

Des avantages qui améliorent votre vie

Package de rémunération reconnaissance : rémunération principale sur 13 mois, primes, épargne, travail à distance, mobilité, tarif énergies, santé ou encore avantages familiaux & congés, Enedis vous propose de réels avantages et ce tout au long de votre vie professionnelle.

Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez travailler dans de bonnes conditions.

Votre candidature en 4 étapes

La présélection

Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner tous les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendus sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.

Le questionnaire de personnalité en fonction du poste

Certains postes peuvent nécessiter une évaluation plus approfondie des traits de personnalité pour mieux vous connaître.

L'entretien téléphonique avec un recruteur

Cette étape vous permet d’échanger avec un responsable du recrutement. C'est l'occasion d'aborder plus en détail votre expérience, vos compétences et vos aspirations professionnelles.

L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement

Cette étape peut être sous un format jury ou individuel selon les postes. A l’issue de cet entretien, des tests techniques pourront vous être demandés pour évaluer vos compétences techniques.
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.

À propos d'Enedis

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?

Mieux nous connaître