Chargé de relations publiques F/H

Relations clients et partenaires réseau elec
CDI
  • besancon (25)
  • BAC +4 / BAC +5
  • De 38 200€ à 46 500€ brut annuel minimum
  • Début de contrat :
  • Titulaire d'un permis VL
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Publiée le 3 Sep. 2024 - Référence 2024-115365

Chargé de relations publiques F/H

Relations clients et partenaires réseau elec
CDI
  • besancon (25)
  • BAC +4 / BAC +5
  • De 38 200€ à 46 500€ brut annuel minimum
  • Début de contrat :
  • Titulaire d'un permis VL
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Votre futur métier

En un coup d’oeil

Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

En détail

Dans le cadre des relations d'ENEDIS avec les collectivités locales et territoriales ainsi que les entreprises du marché d'affaires, vous occupez la fonction de Cadre Territorial au sein de la Direction Alsace Franche Comté.

A ce titre :

Vous assurez la relation de proximité auprès d'un portefeuille de collectivités locales, d'Etablissement Publics de Coopération Intercommunales, de décideurs économiques, d'entreprises du marché d'affaires et vous garantissez leur satisfaction :


- Par une présence marquée auprès des élus, DGS, DST et clients du marché d'affaires, (Be to Be et réunions collectives)


- Par un accompagnement des projets territoriaux notamment en faveur de la transition énergétique (Autoconsommation collective, maitrise des consommations énergétiques, véhicule électrique,…),


- En confortant l'image du distributeur par la mise en valeur des missions de service public (Investissements réalisés sur le réseau, valorisation du savoir-faire des métiers d'Enedis etc..),

Vous valoriserez l’engagement d’Enedis pour accompagner la transition énergétique sur le territoire.

Vous veillerez à fluidifier les relations entre les collectivités locales et les services opérationnels d'Enedis en suivant auprès des métiers les affaires pour lesquelles vous êtes mis à contribution par les collectivités et les clients du marché d'affaires. Vous garantissez leur prise en charge (respect délais et engagements), détectez les dysfonctionnements internes et organisez la boucle de retour vers les clients.

Intégrateur des enjeux métiers, environnementaux et territoriaux, vous assurez la mise en application des actions du Plan Moyen Terme de l'Unité et l'atteinte des objectifs associés.

En outre, le cadre territorial :


- Contribue à la bonne appropriation des enjeux interne/externes de la DR par les métiers opérationnels à la maille de son territoire,


- Participe activement au fonctionnement et à la dynamique managériale de l'organisation Territoriale en travaillant à l’élaboration et à la déclinaison de la stratégie territoriale du département du Doubs.


- Porte les éléments de langages contribuant à la réussite des projets de la DR,


- Assure la veille territoriale sur le périmètre du territoire qui lui est confié,

Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien

Relever le défi de satisfaire nos clients
Diversité des missions et des interlocuteurs
Avoir un parcours professionnel riche et épanouissant

Votre profil

Ce que nous recherchons

Titulaire d’un diplôme BAC+5 en sciences politiques, droit public, management des organisations

Une expérience technique réseaux ou commerciale serait un plus.

Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, ...)

Des déplacements sont à prévoir sur le périmètre Alsace Franche Comté et au-delà dans le cadre de la gestion du portefeuille client ou de la participation à des groupes de travail régionaux et nationaux.

L'emploi peut être amené à participer à la "Permanence Territoriale"

Temps de travail : convention forfait cadre

Vos compétences

  • Capacité d'adaptation
  • Autonomie
  • Sens du client
  • Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
  • Collaboration

Votre rémunération et vos avantages


De 38 200€ à 46 500 K€ brut annuel sur 13 mois.


Au-delà de votre rémunération fixe, Enedis a à cœur de vous encourager sur vos résultats et dans votre bienêtre au travail :


Prime sur les résultats individuels,
Forfait jours à 202 jours travaillés/an et prime de disponibilité associée,
Télétravail (10 jours max/mois),
Accès à un Compte Epargne Temps,
Package de protection sociale,
Tarifs réduits sur vos consommations d’énergie,
Intéressement et abondement sur Plans d’épargne, primes et congés spéciaux pour accompagner les
évènements familiaux.
Une aide au logement peut vous être proposée sous conditions

Des avantages qui améliorent votre vie

Package de rémunération reconnaissance : rémunération principale sur 13 mois, primes, épargne, travail à distance, mobilité, tarif énergies, santé ou encore avantages familiaux & congés, Enedis vous propose de réels avantages et ce tout au long de votre vie professionnelle.

Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez travailler dans de bonnes conditions.

Votre candidature en 4 étapes

La présélection

Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner tous les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendus sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.

Le questionnaire de personnalité en fonction du poste

Certains postes peuvent nécessiter une évaluation plus approfondie des traits de personnalité pour mieux vous connaître.

L'entretien téléphonique avec un recruteur

Cette étape vous permet d’échanger avec un responsable du recrutement. C'est l'occasion d'aborder plus en détail votre expérience, vos compétences et vos aspirations professionnelles.

L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement

Cette étape peut être sous un format jury ou individuel selon les postes. A l’issue de cet entretien, des tests techniques pourront vous être demandés pour évaluer vos compétences techniques.
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.

À propos d'Enedis

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?

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