Chargé d'études branchement en électricité F/H

Relations clients et partenaires réseau elec
CDI
  • dijon (21)
  • CAP / BEP / BAC
  • Expérience souhaitée :
    Débutants acceptés
  • De 24 500€ à 25 600€ brut annuel minimum
  • Début de contrat :
  • Titulaire d'un permis VL
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Publiée le 4 Juil. 2024 - Référence 2024-112856

Chargé d'études branchement en électricité F/H

Relations clients et partenaires réseau elec
CDI
  • dijon (21)
  • CAP / BEP / BAC
  • Expérience souhaitée :
    Débutants acceptés
  • De 24 500€ à 25 600€ brut annuel minimum
  • Début de contrat :
  • Titulaire d'un permis VL
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Votre futur métier

En un coup d’oeil

Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

En détail

Vous avez le sens de la relation client et des connaissances techniques ? Rejoignez l’Agence Raccordement Marché de Masse de la Direction Régionale Bourgogne !

Vos missions:
- Assurer l’accueil téléphonique des clients

-Réceptionner et analyser la demande de raccordement neuf ou modification des clients via les divers canaux et en réaliser la complétude
- Amener à construire et suivre les offres de raccordements pour certains projets de raccordements

- Être l’interlocuteur privilégié de votre client tout au long de son parcours

- S’assurer de la bonne réalisation des travaux selon les règles techniques

- Être responsable de la relation avec les prestataires et le service « Opérations » durant la phase travaux afin de garantir la satisfaction de vos clients Par la qualité de vos prestations vous contribuez à la satisfaction des clients.

- Réaliser des revues de portefeuille avec votre responsable

Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien

Relever le défi de satisfaire nos clients
Diversité des missions et des interlocuteurs
Avoir un parcours professionnel riche et épanouissant

Votre profil

Ce que nous recherchons

Vous êtes titulaire d'un Bac avec expérience à Bac+2 ou BAC +3 et avez des connaissances techniques du réseau d’électricité ;

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, de réactivité, d’autonomie et de maîtrise de soi.
Vous êtes porteur(euse) de l’image de l’entreprise et êtes soucieux (se) de la qualité d’échange avec les clients, postulez!

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

Vos compétences

  • Capacité d'adaptation
  • Sens des responsabilités
  • Sens du client
  • Collaboration

Votre rémunération et vos avantages

De 23 550 € à 28 900 € bruts annuels (en fonction de votre diplôme et de votre expérience), 13ème mois inclus.

Des formations pour le permis poids lourd sont proposées si nécessaire.

Des Tarifs réduits sur votre consommation d'énergie

Un intéressement selon l'atteinte des objectifs de l’Entreprise

Des Congés spécifiques aidants

Un Comité d’entreprise (vacances, culturel…)

Des avantages qui améliorent votre vie

Package de rémunération reconnaissance : rémunération principale sur 13 mois, primes, épargne, travail à distance, mobilité, tarif énergies, santé ou encore avantages familiaux & congés, Enedis vous propose de réels avantages et ce tout au long de votre vie professionnelle.

Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez travailler dans de bonnes conditions.

Votre candidature en 4 étapes

La présélection

Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner tous les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendus sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.

Le questionnaire de personnalité en fonction du poste

Certains postes peuvent nécessiter une évaluation plus approfondie des traits de personnalité pour mieux vous connaître.

L'entretien téléphonique avec un recruteur

Cette étape vous permet d’échanger avec un responsable du recrutement. C'est l'occasion d'aborder plus en détail votre expérience, vos compétences et vos aspirations professionnelles.

L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement

Cette étape peut être sous un format jury ou individuel selon les postes. A l’issue de cet entretien, des tests techniques pourront vous être demandés pour évaluer vos compétences techniques.
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.

À propos d'Enedis

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?

Mieux nous connaître